Ne čine se strašnima, ali zbog ovih vas navika ljudi ne vole

Travis Bradberry autor je nagrađivanog bestsellera Emotional Intelligence te suosnivač tvrtke Talent Smart koju se smatra najboljom na svijetu u sastavljanju testova inteligencije i osobnosti. Toliko su dobri da njihove testove pri zapošljavanju koristi više od 75 posto vodećih svjetskih kompanija.

Uzevši u obzir Bradberryjevo pozamašno iskustvo i reference na kojima mu mnogi zavide, jasno je zašto su nam za oko ‘zapeli’ njegovi savjeti o ponašanju kakvo treba izbjegavati želite li se nekome svidjeti. Bradberry kaže da je vrlo jednostavno svidjeti se nekome. Sve što trebamo je paziti da ne radimo stvari koje ljude ‘na prvu’ odbiju. Taj je zaključak donio proučavajući navike i ponašanje ljudi oko sebe te je proveo istraživanje na 500 studenata Sveučilišta u Kaliforniji.

Kao 10 stvari koje najviše iritiraju i odbijaju Bradberry izdvaja sljedeće:

1. Samohvala – Koliko god samohvalu pokušali zakamuflirati u skromnost i šalu, vaš će sugovornik uvijek shvatiti da ste zapravo obični hvalisavac i to će ga odmah odbiti.
2. Pretjerana ozbiljnost – Iako ozbiljnost znači da je netko strastven i predan onome što radi, u njoj ne treba pretjerivati. Ako ste previše ozbiljni i koncentrirani na sebe i ono čime se bavite, ljudi će misliti da vas ne zanima ništa drugo. Pronađite balans između ozbiljnosti i spremnosti za zabavu.
3. Ne postavljate nikakva pitanja – Volite li razgovarati i družiti se s nekim tko je toliko opterećen sobom i onime što će sam reći da ni ne čuje što vi pričate, a kamo li da bi vam postavio kakvo pitanje? Ne, zar ne. E pa, upravo zato trebate izbjegavati takvo ponašanje jer njime sugovorniku pokazujte da vam je nezanimljiv, da ga ne poštujete, da vam nije stalo i razgovor time ‘umire’.
4. Emocionalni ispadi – Osigurat će vam nečiju pažnju. Nakratko i ‘zabetonirati’ vas u lošem sjećanju osobe pred kojom ste imali ispad. Emocionalni ispadi pokazatelj su nestabilnosti i ljudima daju do znanja da niste vrijedni njihova povjerenja jer se ne znate kontrolirati.
5. Prtljanje po telefonu usred razgovora – Nema veze jeste li na telefon pogledali samo na minutu ili ste bili dovoljno drski da ažurirate status na Facebooku, jedno je jasno – prtljanjem po telefonu pokazujete nepoštovanje i onome tko je s vama u društvu dajete do znanja da vas uopće ne zanima što govori.
6. Ubacivanje ‘zvučnih’ imena’ u razgovor – Ako je važno za razgovor, spomenite nekog koga smatrate važnim ili zanimljivim. Ali konstantno nabrajati ljude koje smatrate značajnima, koji su po nečem poznati, a da to nema nikakve veze s vašim razgovorom niti osobom s kojom pričate, krajnje je loše i neki će to čak smatrati jadnim.
7. Tračanje – Iako mislite da svojim zlim pričama ocrnjujete osobu koju tračate, zapravo o sebi stvarate iznimno lošu sliku. Sprdati se iz nekog ili uživati u priči o njegovim nevoljama ili neugodnostima puno govori o osobi koja se sprda ili priča takve priče. Puno toga lošega.
8. Konzervativnost i nezainteresiranost – Nitko ne želi pričati s nekim tko se ponaša kao da zna sve i tko ima čvrste stavove te ni ne želi poslušati što drugi imaju za reći. Kako u radnoj okolini, tako i u društvu, ključno je imati otvoren um i biti spreman na promjene i prihvaćanje novih ideja te pokazati da ste pristupačni, otvoreni i da ne osuđujete.
9. Dijeljenje previše osobnih detalja prebrzo – Postoji neka razumna količina informacija iz vašeg osobnog života koje trebate podijeliti s ljudima na poslu ili s nekim koga prvi put vidite. Malo tko voli pričati i družiti se s nekim tko je spreman u sat vremena ispričati najsitnije detalje svog života koje zapravo nitko nije htio čuti. Ljudi se zbog toga ne osjećaju posebno i ne čini im se da su nečime zaslužili vaše povjerenje – jednostavno ih živcirate i odbojni ste im.
10. Dijeljenje previše na društvenim mrežama – Znanstvena su istraživanja pokazala da ljudi na društvenim mrežama dijele fotografije, statuse i koješta drugo kako bi se svidjeli svojim virtualnim prijateljima. U realnosti je situacija posve drukčija – pretjeranim ‘šeranjem’ osiguravate si jedno to da živcirate one koji vide te vaše bezbrojne statuse te da općenito ostavljate dojam nedostatka samokontrole. Vjerujte, nikog ne zanima gdje i što ste doručkovali, ručali, večerali, koliko ste puta taj dan prošetali psa, bili na sladoledu, u nekom kafiću… Takvo ponašanje donosi više štete nego pozitivnih reakcija kakvima se nadate.